032 紛失時対策
ノートン モバイルセキュリティ Android 版の機能変更
2019/12/06に以下のメールが送られて来た!
ノートン LifeLock 製品ご利用のお客様へ
当社では、常日頃より業界をリードするセキュリティ機能をお客様に提供し、お客様のデバイスやオンラインプライバシーを安全に保護することに尽力しています。機能の追加や見直し等も含めて常に最適なソリューションをお客様へ提供することを目標にしています。
より関連性の高い機能の開発を優先するため、現状において比較的セキュリティリスクの低い機能やデバイスなどに搭載され重複している機能を廃止していきます。
2019 年 12 月 9 日以降、次の機能はノートン モバイルセキュリティ Android 版から削除されます。
- 盗難対策機能 ロック、位置検索、スクリーム、リモート撮影、ワイプ、SIMカードロック)
- 連絡先のバックアップ機能
- リンクガード機能*
リンクガード機能とその名前がユーザーインターフェースから削除されますが、ノートン モバイルセキュリティ Android 版の Web 保護機能から同等のリンク保護機能がご利用可能です。
また、ノートン モバイルセキュリティ Android 版の以下セキュリティ機能を引き続き利用することができます。
- Google Play 用アプリアドバイザー
- プライバシーレポートインタラクティブマップ
- Wi-Fi セキュリティ
- Web 保護
- 着信遮断 (Android 9 以降が必要になります)
ノートン モバイルセキュリティ Android 版の盗難対策機能や連絡先のバックアップ機能を引き続きご利用希望の場合には、Google にて同様のサービスを提供しております。本稿執筆時点では、Google はこれらのサービスを無料で提供しています。
- Android 向け盗難対策サービス – 「デバイスを探す」。詳しくは、こちらを参照してください。
- また、Android デバイスの連絡先のバックアップサービスでは、写真、ビデオ、ファイル、フォルダもバックアップできます。詳しくは、こちらを参照してください
ノートン LifeLock チーム
Android 向け盗難対策サービス - 「デバイスを探す」
紛失した Android デバイスの位置の特定、ロック、データ消去を行う
Android スマートフォン、Android タブレット、Wear OS スマートウォッチを紛失した場合は、その位置の特定、ロック、データ消去を行うことができます。お使いのデバイスに Google アカウントを追加していれば、「デバイスを探す」は自動的にオンになっています。デバイスを紛失した場合に見つけられるようにする方法についての説明。
Android スマートフォンを検出、ロック、消去するには、スマートフォンが次の条件を満たす必要があります。
- 電源がオンになっている
- Google アカウントにログインしている
- モバイルデータ ネットワークまたは Wi-Fi に接続している
- Google Play での表示がオンになっている
- 位置情報がオンになっている
- 「デバイスを探す」がオンになっている
Android デバイスを紛失した場合に見つけられるようにしておく
ご使用のスマートフォンまたはタブレット、Wear OS スマートウォッチを紛失した場合に備えて、「デバイスを探す」でデバイスを見つけられることを事前に確認しておくことができます。すでにデバイスを紛失してしまった場合は、紛失したデバイスの位置の特定、ロック、データ消去を行う方法についての記事をご覧ください。
デバイスを見つけられるように準備する
Android スマートフォンを検出、ロック、消去するには、スマートフォンが次の条件を満たす必要があります。
- 電源がオンになっている
- Google アカウントにログインしている
- モバイルデータ ネットワークまたは Wi-Fi に接続している
- Google Play での表示がオンになっている
- 位置情報がオンになっている
- 「デバイスを探す」がオンになっている
ステップ 1: 「デバイスを探す」がオンになっているか確認する
- デバイスの設定アプリを開きます。
- [セキュリティ] 次に [デバイスを探す] [セキュリティ] が表示されない場合は、[セキュリティと現在地情報] または [Google] 次に [セキュリティ] をタップします。 をタップします。
- 「デバイスを探す」がオンになっていることを確認します。
ステップ 2: 位置情報がオンになっているか確認する
- デバイスの設定アプリを開きます。
- [位置情報] をタップします。[位置情報] が表示されない場合は、[セキュリティと現在地情報] 次に [位置情報] をタップします。
- [位置情報] をオンにします。
ステップ 3: Google Play での表示がオンになっているか確認する
- play.google.com/settings にアクセスします。
- [表示] で、デバイスを選択します。
ステップ 4: デバイスを見つけられるか確認する
- android.com/find にアクセスします。
- Google アカウントにログインします。このデバイスに複数のユーザー プロファイルを設定している場合は、メイン プロファイルの Google アカウントでログインしてください。ユーザー プロファイルの詳細をご覧ください。
- 複数のデバイスを利用している場合は、画面の上部で目的のデバイスをクリックします。
紛失した Android デバイスの位置の特定、ロック、データ消去を行う
Android スマートフォン、Android タブレット、Wear OS スマートウォッチを紛失した場合は、その位置の特定、ロック、データ消去を行うことができます。お使いのデバイスに Google アカウントを追加していれば、「デバイスを探す」は自動的にオンになっています。デバイスを紛失した場合に見つけられるようにする方法についての説明。
リモートで位置の特定、ロック、データ消去を行う
-
android.com/find にアクセスして、Google アカウントにログインします。
- 複数のデバイスを利用している場合は、画面上部で紛失したスマートフォンをクリックします。
- 紛失したスマートフォンに複数のユーザー プロファイルを設定している場合は、メイン プロファイルの Google アカウントでログインします。ユーザー プロファイルの詳細。
- 紛失したスマートフォンに通知が送信されます。
- マップにスマートフォンの現在位置が示されます。
- 位置情報はおおよそのものであり、必ずしも正確であるとは限りません。
- スマートフォンが見つからない場合、確認された最後の位置情報が表示されます。
- 希望する操作を選択します。必要に応じて、まず [ロックとデータ消去を有効にする] をクリックします。
- 音を鳴らす: スマートフォンの着信音を最大音量で 5 分間鳴らします(マナーモードやバイブレーション モードに設定している場合でも着信音が鳴ります)。
- ロック: PIN、パターン、またはパスワードでスマートフォンをロックします。まだ設定していない場合は、ロックを設定できます。スマートフォンを発見した人から返却してもらえるよう、メッセージや連絡先電話番号をロック画面に追加できます。
- 消去: スマートフォンのすべてのデータを完全に削除します(SD カードのデータは削除されない場合があります)。データ消去を行うと、そのスマートフォンでは「デバイスを探す」は機能しなくなります。
重要: データを消去した後にスマートフォンが見つかった場合、スマートフォンを再度使用するには、Google アカウントのパスワードが必要になることがあります。デバイスの保護についての詳細。
ヒント: お使いのスマートフォンを Google にリンクしている場合、google.com で「スマートフォンを探す」を検索して、スマートフォンの位置を確認したり、着信音を鳴らしたりできます。